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KFZ-VERSICHERUNG Mittwoch 02.03.2011
Kfz-Versicherer mit dem besten Service
Wie kunden- und serviceorientiert sind die deutschen Autoversicherer?
Dieser Frage widmete sich eine Online-Umfrage bei über 2500 Kunden. Bewerten sollten die Teilnehmer beispielsweise, wie bei der Versicherung mit Beschwerden umgegangen wurde, wie sehr sie auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Verbraucher eingehen und als wie verbindlich die Aussagen des Versicherers empfunden werden.
Als Sieger der Befragung konnte Cosmos Direkt hervorgehen. Platz 2 und 3 des Siegertreppchens durften die ADAC Autoversicherung und die HUK-Coburg für sich verbuchen.