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KRANKEN- UND UNFALLVERSICHERUNGEN Dienstag 08.02.2011
Neuer Map-Report für private Krankenversicherer
Zum zwölften Mal in Folge hat der Map-Report private Krankenversicherungen in geprüft und für ihre langjährigen Leistungen mit den Noten ausgezeichnet (mmm) bis befriedigend (m-) bewertet.
Untersucht werden die Versicherer in den Kategorien Service (setzt sich unter anderem zusammen aus Storno-Quote, Bewertung des Gesundheitsmanagements und der BaFin-Beschwerdequote), Bilanz (Nettorendite, Schadenquote, Sovabilität etc.) und Vertrag (Beitragsentwicklung, unterteilt in Neu- und Bestandskunden und sortiert nach Beamten und Angestellten).
An der Auswertung haben sich 16 deutsche Versicherer beteiligt und stellten ihre Daten zur Verfügung. Map-Reports teilte mit, dass noch immer viele Krankenversicherer eine Bereitstellung der untersuchten Daten verweigern und dabei nicht erkennen, dass eine (positive) Bewertung durchaus Kunden binden und auch anziehen kann.
Immerhin acht Gesellschaften können sich nun mit der Bewertung „sehr gut“ schmücken, unter ihnen auch die Allianz, die das erst mal im Map-Report beurteilt wurde.
Note | Versicherer | Punkte in 2009 | |||
insgesamt | Bilanz | Service | Beiträge | ||
mmm = ausgezeichnet | Debeka
| 77,85 | 29 | 18,85 | 30 |
DKV
| 70,10 | 22 | 15,10 | 33 | |
R+V
| 70,10 | 24 | 17,10 | 29 | |
mm = sehr gut | Provinzial Kranken | 69,95 | 18 | 14,95 | 37 |
HanseMerkur AG | 67,70 | 25 | 18,70 | 24 | |
Alte Oldenburger | 67,10 | 26 | 11,10 | 30 | |
Signal
| 65,30 | 26 | 18,30 | 21 | |
Inter
| 65,95 | 16 | 17,95 | 32 | |
DEVK
| 65,00 | 28 | 12,00 | 25 | |
Allianz
| 62,95 | 19 | 14,95 | 29 | |
Concordia
| 61,00 | 20 | 11,00 | 30 | |
m = gut | Nürnberger
| 59,70 | 22 | 12,70 | 25 |
LVM
| 58,20 | 24 | 14,20 | 20 | |
SDK
| 54,60 | 22 | 14,60 | 18 | |
HUK-Coburg
| 51,55 | 13 | 18,55 | 20 | |
m- = befriedigend | Pax Familienfürsorge | 47,70 | 13 | 14,70 | 20 |
Die Gesamtauswertung (Map-Report Nummer 761) mit 55 Seiten kann als Heft für € 37,50,- oder als pdf-Version für € 32,50,- über www.map-report.de bezogen werden.
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