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ALLGEMEIN Freitag 16.04.2010
Handy geklaut, was nun?
Durchschnittlich wird etwa alle 3 Sekunden ein Mobiltelefon beschädigt oder geklaut. Laut Schätzung von Experten ist der Mobiltelefondiebstahl einer der am häufigsten vorkommenden Delikte.
Wenn Sie Ihr Telefon nicht finden können und sichergestellt haben, dass es sich nicht einfach in irgendeiner Ecke "versteckt" hat, müssen Sie schnell handeln, da es durchaus sein kann, dass es gestohlen wurde. Wenn Sie einen Mobilfunkvertrag und keine Prepaid-Karte haben, müssen Sie bei Ihrem Anbieter Ihre Karte sperren lassen, das sonst womöglich auf Ihre Kosten telefoniert oder aus dem Internet heruntergeladen wird etc.
Je nach Anbieter müssen Sie ca. € 10,00 für die Sperrung bezahlen, eine neue SIM-Karte kostet noch einmal ca. € 20,00.
Die "normalen" Versicherungen springen für die Kosten nicht ein, auch müssen Sie sich selbst ein neues Handy kaufen. Außerdem haften Sie bei fast allen Mobilfunkanbietern bis zu dem Moment in dem Sie Ihr Handy sperren lassen. Bis der Dieb ausfindig gemacht wurde und Sie Strafanzeige gestellt haben, bleiben Sie dann auf allen Kosten sitzen. Allerdings ist die Chance den Dieb zu finden und das Handy zurückzubekommen sehr gering. Ein kleiner Tipp, warten Sie auf Ihre monatliche Rechnung und schauen Sie nach, welche Nummern der Dieb angerufen hat. Dies kann entscheidende Details über den Dieb ans Tageslicht bringen.
Einige Versicherer bieten spezielle Handyversicherungen an, was allerdings nur sinnvoll ist, wenn das Gerät einen hohen Anschaffungspreis hat. Sehr oft beinhalten diese Versicherungen auch Selbstbehalte von bis zu 25%. Viele Versicherungen bieten zudem nur Deckung bei technischen Problemen/ Totalausfällen an und ersetzen nur den Wert des Mobiltelefons, sie zahlen also nicht die Kosten der Gespräche nach dem Diebstahl. Bitte achten Sie außerdem auch genau auf die Versicherungsbedingungen.
Eine totale Kostenkontrolle kann man bei Vertragtarifen nicht einbauen lassen, Sie können aber teure 0900-Nummern oder Auslandsanrufe deaktivieren lassen.
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