Krankenversicherte, die ihren Mitgliedsbeitrag nicht entrichten – ein Problem, mit dem zunehmend auch die privaten Krankenversicherer konfrontiert werden. Nach aktuellen Schätzungen zahlen rund 150.000 Versicherte ihre Prämien nicht oder unpünktlich, der Schaden wird im dreistelligen Millionenbereich vermutet.

Um sich zumindest bei Neukunden gegen Zahlungslücken abzusichern, hat ein deutscher Privatversicherer verkündet, dass zukünftig nicht nur Faktoren wie der aktuelle Gesundheitszustand und die Krankenvorgeschichte untersucht werden, sondern auch ein Blick auf die finanzielle Situation und den Berufsstatus des potenziellen neuen Versicherten geworfen wird. Mithilfe der SCHUFA oder selbst entwickelten Scoring-Verfahren soll die Zahlungsmentalität des Antragstellers überprüft werden.

Auch die bereits versicherten Kunden mit schlechter Zahlungsmoral müssen sich auf Neuerungen einstellen: Sie müssen mit einer intensiveren Kontaktaufnahme durch den Versicherer rechnen und werden gleichzeitig in einen niedrigeren (Leistungs-)-Tarif gestuft, damit nicht ein noch größerer Zahlungsrückstand entsteht.

Hintergrund des neuen Ansatzes ist, dass allgemein die Summe der Nichtzahler zugenommen hat. Da seit 2009 bei der privaten Krankenversicherung eine Versicherungspflicht besteht, können Mitglieder nicht ohne weiteres gekündigt werden. Die einzige Möglichkeit die der Versicherer hat, ist es, die Leistungen des Kunden zu minimieren und nur noch die notwendigsten medizinischen Maßnahmen zu bezahlen.

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