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LEBENVERSICHERUNG Mittwoch 13.07.2011
Viele unzufriedene Kunden - Beschwerden über Lebensversicherungen
Laut Veröffentlichung von Günter Hirsch, Ombudsmann für Versicherungen, haben sich in 2010 über 12.000 Verbraucher bei ihm über Verhalten und Vorgehensweisen ihres Versicherers beschwert, 38,5% dieser Beschwerden bezogen sich auf Lebensversicherer.
Die meisten Versicherten zeigten sich enttäuscht darüber, dass zwischen der vom Vertreter versprochenen und der tatsächlichen Auszahlungssumme eine große Lücke klaffte.
Zudem wurde bemängelt, dass viele Verbraucher nicht ein zu ihnen passendes Versicherungsprodukt empfohlen bzw. verkauft bekamen. So wurde beispielsweise manchem Kunden geraten, einen Riester-Vertrag abzuschließen, obwohl sie überhaupt nicht förderungsfähig waren. Andere schlossen Rürup-Renten ab, obwohl sie gar nicht in der Lage waren, von den Steuervorteilen zu profitieren.
Wir empfehlen, vor Abschluss eines Versicherungsvertrags mehrere Angebote zu vergleichen und sicher zu stellen, dass die ausgewählte Police zu Ihren Wünschen und Bedürfnissen passt.
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