Als Versicherungsmakler beschäftigen Sie sich professionell mit komplexen Themengebieten rund um Versicherungen. Sollte es dennoch einmal Probleme oder Fragen bei Versicherungen geben, können Sie nun auf das James Portal zurückgreifen. James ist als Wissensmanagement für alle Zielgruppen der Versicherungswirtschaft, speziell auch für Industriekunden, konzipiert.
James objektiviert Ihre Beratung in Akquisitions- oder Kundengesprächen. Nutzen Sie James in dem Moment, in dem Sie einen Kundenkontakt haben. Der Kunde kann gemeinsam mit Ihnen nachvollziehen, dass Ihre Aussagen allgemeine objektive Gültigkeit haben.
6. Schadenregulierung
Das Geld liegt auf der Straße! Und keiner hebt es auf. Dabei geht das problemlos mit einer erstklassigen Schadenregulierung. Damit wir uns nicht missverstehen: Kleine Kfz-, Feuer- usw. Schäden müssen nicht erwähnt werden. Die großen Schäden, ab € 50.000,-, sind in der Regel deutlich optimierbar. Die Zeiten, in denen die Versicherer freiwillig großzügig Schäden reguliert haben, sind vorbei. Es bringt nichts diesen Zeiten nachzutrauern.
Professioneller Schadensservice ist darum also umso wichtiger, insbesondere wenn Sie es mit einem Versicherer zu tun haben, dessen Schadenregulierungsqualität nicht erstklassig ist.
Wir wollen keinem Makler zu nahe treten. Es gibt aber leider genügend Broker, die komplizierte D&O-, Planungshaftpflicht-, Produkthaftpflicht- etc. Schäden deswegen nicht optimal abwickeln können, weil ihnen das Know-how fehlt, sei es weil sie selten derartige Schäden bearbeiten oder weil ihnen die Manpower fehlt, sich liebevoll und sorgfältig mit einem Fall zu befassen.
Bitte vergessen Sie nicht:
Schadenregulierung und das Know-how zur Regulierung von Schäden können Sie nicht in der Bibliothek nachlesen. Es steht allein in den Köpfen ausgewiesener Profis, die James kennt und für Sie bei Großschäden zu einem Team von zwei bis drei Leuten zusammenstellt.
Wie gehen wir in so einem Fall vor? James prüft den Fall und entscheidet, ob er ohne juristischen Beistand eines Anwalts abgewickelt werden kann. Dort, wo wir einen externen Anwalt benötigen, wird er auch eingeschaltet. Das Rechtsberatungsmißbrauchsgesetz schreibt vor, dass gewisse Arbeitsgebiete den Anwälten vorbehalten sind. Die erste Prüfung Ihres Falles kostet € 180,-. Sie enthält auch eine Kosteneinschätzung von James für die Bearbeitung des gesamten Schadenfalls. Bitte wenden Sie sich an info(at)james.ag.
Wir wollen uns jetzt auch ein wenig bei den Anwälten unbeliebt machen. Wir können nur den Kopf schütteln, wenn wir sehen, mit welchen Schadenfällen sich externe Anwälte herumschlagen, ohne die notwendigen Fachkenntnisse zu haben. Sie sind in der Regel zu stolz ihren Mandanten zu sagen, dass sie den Fall nicht bearbeiten können. Sie sind getrieben von der Überzeugung, dass ein Anwalt ein genialer Alleskönner sein muss. Denken Sie bitte daran, es ist das Geld/Honorar Ihres Kunden und er leidet unter der suboptimalen Schadenregulierung! Komplizierte Schadenfälle sind versicherungstechnisch schwierig, und nicht versicherungsrechtlich, was einige Anwälte häufig verwechseln. Versicherungstechnik, die ungeschriebenen Gesetze der Schadenregulierung und der Branche, die Kenntnis der exzellenten Gutachter, falls einer gebraucht wird, können Sie von James erhalten.
James liefert auch Stellungnahmen zu Schäden, die nicht vom Tisch kommen, egal ob Sie mit Ihren eigenen Mitarbeitern, Ihrem Kunden oder dem Versicherer nicht zufrieden sind.