Als Versicherungsmakler beschäftigen Sie sich professionell mit komplexen Themengebieten rund um Versicherungen. Sollte es dennoch einmal Probleme oder Fragen bei Versicherungen geben, können Sie nun auf das James Portal zurückgreifen. James ist als Wissensmanagement für alle Zielgruppen der Versicherungswirtschaft, speziell auch für Industriekunden, konzipiert.
James objektiviert Ihre Beratung in Akquisitions- oder Kundengesprächen. Nutzen Sie James in dem Moment, in dem Sie einen Kundenkontakt haben. Der Kunde kann gemeinsam mit Ihnen nachvollziehen, dass Ihre Aussagen allgemeine objektive Gültigkeit haben.
3. Maklereigenes Risk Management
Gründe
Es geht darum, intern und extern strukturiert zu arbeiten, um Fehler zu vermeiden. Wenn Ihr Risk Management System funktioniert, können Sie beruhigt Ihre Maklerfirma für einen mehrwöchigen Urlaub verlassen. Die Mitarbeiter fliegen mit ihrem Navigationssystem alleine problemlos durch den Versicherungsdschungel.
Ein eigenes Risk Management System hat folgende Vorteile:
- Erhebliche Reduktion Ihrer Vermögensschadenhaftlichtversicherungsprämie pro Jahr!
- Ihren Kunden können Sie Sicherheit in Ihrer Prozesskette nachweisen
- In der Akquisition überzeugt es potentielle Kunden
- Die Versicherer verlangen mehr und mehr Compliance von den Versicherungsmaklern
Risk Management Konzept
Es besteht aus drei Bausteinen:
- Systematisierung Ihrer internen Prozesskette, das heißt die einzelnen Dienstleistungsschritte, die Ihre Mitarbeiter bearbeiten, von der Risikoaufnahme bis zur Schadenregulierung, sind mit Arbeitsvorlagen - E-Mails, Faxe etc. - systematisiert.
- Verzahnung Ihrer Prozessschritte mit denen der Versicherer
- Verzahnung Ihrer Prozesskette mit der Ihres Kunden
James bietet Ihnen ein Risk Management Konzept an, dass Sie lediglich an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen müssen. Lassen Sie sich bitte ein Angebot machen. Hierzu benötigen wir einige Struktur-Informationen:
- Anzahl der Mitarbeiter
- Geschäftstätigkeit: Industrie, Groß-/Kleingewerbe, Privatkunden
- Internationale Kunden mit Tochtergesellschaften im Ausland