8.1 Persönliche Beratung versus Internet

Halten Sie sich bitte an den Grundsatz: Alles, was andere besser machen, lassen Sie die bitte auch machen und Finger weg von Versicherungsprodukten, die Sie im Internet kaufen können.

Es gibt kein anderes Vertragsverhältnis, bei dem durch Ihre Fehler soviel Schaden angerichtet werden kann wie in einem Versicherungsvertrag. Es gibt vorvertragliche, vertragliche und Obliegenheiten im Schadenfall - da allein haben Sie Gelegenheit, soviel falsch zu machen, dass Ihnen womöglich Hören und Sehen vergeht.

Ob Ihnen das passt oder auch nicht: Sie haben ein erhebliches Know-how Defizit gegenüber dem Versicherer. Das Problem wird verstärkt durch die Kompliziertheit der Versicherungsprodukte.

Hier finden Sie eine Skizze zum Thema "Kunde - Versicherer: eine asymmetrische Informationsverteilung".

Wie lösen Sie das Problem mit dem Informationsdefizit? Sie suchen sich einen Versicherungsagenten oder einen Versicherungsmakler.

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