2. Soll-/Ist-Vergleiche Angebot oder Vertrag
Wenn Ihr Kunde von Ihnen mehrere Angebote verschiedener Versicherer wünscht, was Sie, falls Sie Mehrfachagent sind auch können, schulden Sie ihm einen Vergleich der Versicherungsbedingungen.
Solche Vergleiche waren bis 1994 nicht nötig, weil alle Versicherer identische Versicherungsbedingungen hatten. Wer sich für die weiteren Hintergründe nicht interessiert, schaut sich bitte die folgenden Seiten an, auf denen einige Bedingungsvergleiche sind.
Die Interessierten lesen nun den historischen Hintergrund:
Mit Umsetzung der dritten EG-Richtlinie wurden im Jahre 1994 die Versicherer zum ersten Mal nach über 93 Jahren wieder zu freien Unternehmern.
Aus heutiger Sicht fast schon in Vergessenheit geraten, unterlag der Versicherungsmarkt bis 1994 strengen Regularien und besonderer Aufsicht. Zum damaligen Zeitpunkt mussten alle in Deutschland tätigen Versicherer sowohl Ihre Versicherungsbedingungen als auch Ihre Tarife dem Bundesaufsichtsamt für das Versicherungswesen (BAV) vorlegen und genehmigen lassen.
Dies hatte zur Folge, dass die jeweiligen Bedingungen aus den einzelnen Sparten identisch waren und die Tarife bzw. Prämien ähnlich.
Aufgrund der stetig weiter wachsenden Verflechtung mit den Ländern der EU konnte dieses System im Hinblick auf die Wettbewerbsfähigkeit nicht mehr aufrecht erhalten werden. Die Umsetzung der neuen Richtlinien erfolgte faktisch zum 21.07.1994.
Was auf den ersten Blick als großer Vorteil für die Kunden und die Versicherer wirkte, brachte jedoch auch einige Nachteile mit sich. Der dabei wohl Größte ist, insbesondere für den privaten Verbraucher, die fehlende Markttransparenz.
Heutzutage hat man als Kunde zwar die Möglichkeit sich diverse Angebote einzuholen und die Preise zu vergleichen. Jedoch steckt auch hier wie immer der Teufel im Detail, denn durch die nahezu völlig frei gestaltbaren Versicherungsbedingungen seitens des Versicherers können dem Kunden gefährliche Deckungslücken entstehen, die auf den ersten Blick nicht oder nur schwer erkennbar sind.
Leider entpuppt sich meistens erst im Schadenfall die Begründung für die günstige Prämie, nämlich der fehlende oder schlechtere Deckungsumfang!
Um einen exemplarischen Einblick zu bekommen, haben wir Versicherungsbedingungen von verschiedenen Versicherern den Musterbedingungen des Gesamtverbandes der Versicherungswirtschaft (GDV) gegenübergestellt:
Grundsätzlich ist der Aufbau zwar bei allen ähnlich und an die Musterbedingungen angepasst, aber bereits bei einigen wenigen Beispielen kann man teils gravierende Unterschiede erkennen.
Wie funktionieren Soll-/Ist-Vergleiche?
Pro Vergleich berechnen wir € 95,- einschließlich MwSt. Sie senden uns das Versicherungsangebot, den Antrag, den Sie ausgefüllt haben und die Versicherungspolice, falls bereits vom Versicherer ausgestellt.
Wir stellen eventuell noch einige kritische Fragen, um Ihnen dann unsere schriftliche Stellungnahme zu schicken. Diese Stellungnahme legen Sie bitte Ihrem Versicherer, dem Agenten oder Versicherungsmakler vor mit der Bitte, die kritisierten Punkte zu korrigieren.
Sie können sich natürlich auch gerne einen Abend um die Ohren hauen und diese Vergleiche selber machen. Nutzen Sie die Zeit lieber für ein Neugeschäft.