11.6 Maklermarkt
Deutschland
Es soll weit über 10.000 Makler geben. Im Industriegeschäft bewegen sich ca. 660 Versicherungsmakler, organisiert im Verband Deutscher Versicherungsmakler e.V., Hamburg, der professionell geführt wird und Mindestkriterien festsetzt - Know-how, Organisation, EDV usw. Diese Kriterien müssen nachgewiesen werden.
Viele der Makler sind alteingesessen und haben stabile Kundenbeziehungen. Die Szene der Top-20 hat sich in den letzten Jahren sehr stark gewandelt. Die US-amerikanischen Mega-Broker Marsh und AON sowie Willis in London haben alles gekauft, was für Geld zu haben war.
Es gibt sehr gute Gemischtwaren-Broker und lupenreine Spezialisten für Branchen und für Produkte - D&O, Kredit usw. Der international tätige Industriekunde mit Tochtergesellschaften im Ausland hat jedoch eine sehr kleine Einflugschneise, weil das internationale Geschäft nur sehr wenige Broker, vielleicht ein Dutzend, perfekt beherrschen.
Vorherrschend ist die Rechtsform des inhabergeführten Unternehmens - GmbHs, kleine AGs in der Schweiz. Die Mega-Broker sind börsennotierte Unternehmen.
Über die Marktdurchdringung gibt es keine verlässlichen Zahlen. Die Eitelkeit der Broker hat es bisher verhindert, dass eine anständige Statistik erstellt werden konnte. Schätzungen sehen wie folgt aus: ca. 40 bis 45 % Industriebroker, ca. 30 % Inhouse Broker, ca. 25 % Direktgeschäft der Versicherer über eigene Agenten und Mehrfachagenten, und zwar im Segment des Industriegeschäfts.
Schweiz
Es gibt 3.000 Makler, wovon die Meisten "Einhandsegler" sind. Von diesen 3.000 haben 650 Zusammenarbeitsverträge mit mehr als drei Versicherern. Von diesen 650 sind 46 im einzigen Versicherungsbrokerverband organisiert.
Der Versicherungsmakler hat sich erst in den 80er Jahren langsam etabliert. Die international tätigen Großunternehmen waren die ersten Maklerkunden.
Marktdurchdringung: ca. 45 % Broker, ca. 20 % Generalagenten und Direktgeschäft, ca. 35 % Inhouse Broker.
Österreich
Es gibt ca. 2.000 Versicherungsmakler, der Großteil davon sind Einpersonenunternehmen. Sie können aus etwa 25 Industriemaklern auswählen.
Österreich ist wesentlich weiter als die Schweiz und Deutschland. Das Maklerhandwerk ist gesetzlich kodifiziert in dem "Maklergesetz" von 1996, dort ist vieles geregelt, was Sie als Industriekunde interessiert.
Die Versicherungsmakler sind in dem Fachverband der Versicherungsmakler und Berater in Versicherungsangelegenheiten in der Wirtschaftskammer Österreich organisiert.
Marktdurchdringung: ca. 50 % Versicherungsmakler, ca. 40 % Versicherungsaußendienst - Direktgeschäft. Die Captive Broker spielen nur eine untergeordnete Rolle.